Chi ci ha scelto
Le parole di chi vive ogni giorno nelle case che curiamo
Non descriviamo il nostro servizio: lo raccontano le persone che lo hanno vissuto. Testimonianze dirette, esperienze concrete, abitudini di vita cambiate con discrezione.
Torna alla home320+
abitazioni seguite
4.8/5
soddisfazione media
87%
clienti che proseguono oltre 12 mesi
10+
anni di esperienza ticinese
Esperienze dirette
Cosa ci scrivono i clienti
Avevo provato altri servizi in passato, ma con AcquaLimpida c'è una differenza sostanziale nel modo in cui vengono trattate le superfici. I miei pavimenti in pietra sono in ottimo stato da quando lavora con loro il team. La comunicazione è rapida e diretta.
Francesca Tettamanti
Lugano · Gennaio 2025
Abbiamo iniziato con il programma Full Stewardship dopo un periodo in cui la casa era rimasta quasi incustodita. L'approccio del navigatore è stato molto professionale: ha capito subito le priorità senza dover ripetere le cose due volte. C'è qualche rigidità di calendario che si potrebbe migliorare, ma nel complesso ci troviamo bene.
Andrea Moretti
Paradiso · Febbraio 2025
Quello che apprezzo di più è che non mi chiedono conferme continue. Il team lavora in modo autonomo, rispetta i miei orari e lascia la casa come vorrei trovarla. Ho due gatti e la scelta di prodotti non tossici per me era fondamentale.
Elena Bernardi
Lugano, Castagnola · Dicembre 2024
La Complete Interior Navigation è stata una scelta ottima dopo il trasloco. Abbiamo trovato l'appartamento in condizioni non facili e il team ha lavorato con pazienza e cura. Non avrei pensato che il risultato potesse essere così buono. Lo consiglio per chi deve rimettere mano a una casa dopo un lungo periodo.
Roberto Pedrini
Lugano · Gennaio 2025
Uso il Compass Home Routine da circa sei mesi. Quello che ho notato è che il team si è adattato progressivamente alle mie abitudini: ora arrivano, lavorano e se ne vanno senza che io debba dare indicazioni ogni volta. È esattamente quello che cercavo.
Serena Veglio
Massagno · Febbraio 2025
Ho apprezzato molto la discrezione del personale. Lavoro spesso da casa e non voglio essere disturbato durante le sessioni. Hanno capito subito come muoversi senza creare interruzioni. Professionalità silenziosa, direi.
Giorgio Caccia
Lugano · Gennaio 2025
Storie di cura
Percorsi in dettaglio
La situazione iniziale
Una villa di 280 mq a Lugano sud, lasciata incustodita per circa quattro mesi. Pavimenti in marmo opacizzati, cucina in disordine dopo un periodo di affitto, cantina mai affrontata in modo sistematico.
L'approccio scelto
Una sessione Complete Interior Navigation su due giorni, con un team di quattro persone. Il referente ha stilato un piano stanza per stanza, con priorità al ripristino dei pavimenti in marmo e alla cucina. Sessione stagionale programmata dopo tre mesi.
Dove siamo arrivati
L'abitazione è stata ripristinata in condizioni ottimali. Il cliente ha poi avviato un programma Home Routine bisettimanale. I pavimenti in marmo, dopo trattamento specifico, hanno recuperato luminosità senza necessità di lucidatura professionale esterna.
"Non pensavo che si potesse recuperare tutto così bene. È stata una sorpresa." — Cliente, Lugano sud
La situazione iniziale
Una coppia con due figli piccoli e un cane, in un appartamento di 130 mq a Massagno. Esigenza di un servizio settimanale che non interferisse con la routine familiare e che utilizzasse prodotti sicuri per i bambini.
L'approccio scelto
Programma Compass Home Routine su misura: interventi al mattino mentre i bambini sono a scuola, focus su camere e bagni nelle prime settimane, piano adattato progressivamente man mano che il team ha imparato le abitudini familiari.
Dove siamo arrivati
Oltre 14 mesi di programma continuativo. La famiglia riferisce di non aver più dovuto gestire la pulizia in modo reattivo — il livello di ordine è costante senza sforzo aggiuntivo da parte loro.
"Con due bambini piccoli è difficile tenere tutto sotto controllo. Loro ci pensano e noi ci siamo tolti un peso." — Cliente, Massagno
La situazione iniziale
Un professionista con frequenti viaggi di lavoro, proprietario di un appartamento a Lugano centro da 90 mq. Necessità di un servizio di gestione completa che funzionasse anche in sua assenza, con coordinamento occasionale di altri fornitori.
L'approccio scelto
Programma Full Stewardship con un navigatore dedicato. Il referente gestisce gli interventi settimanali, coordina gli appuntamenti con il tecnico delle caldaie e invia aggiornamenti brevi dopo ogni sessione.
Dove siamo arrivati
Dopo 8 mesi, il cliente riferisce di rientrare a casa senza mai trovare sorprese. Tutto quello che riguarda la manutenzione ordinaria viene gestito autonomamente, senza richiedere la sua presenza o decisione continua.
"Viaggio spesso per lavoro. Sapere che qualcuno tiene la bussola mentre non ci sono è un sollievo reale." — Cliente, Lugano centro
Credenziali
Riconoscimenti professionali
ISO 9001 — Gestione della qualità
Processo operativo certificato secondo standard internazionali
Membro Swiss Cleantech Network
Impegno formale per la sostenibilità nei servizi professionali
Camera di Commercio del Cantone Ticino
Impresa locale registrata e operante in conformità con le normative cantonali
Contatti
Hai domande? Siamo qui
Viale Castagnola 33, 6900 Lugano
Lun–Ven: 08:00–18:00
Sab: 09:00–13:00
Il passo successivo
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Un sopralluogo iniziale è il modo migliore per iniziare. Nessun impegno, solo un ascolto attento e una proposta su misura.